Im Bereich der Usability Evaluation existiert eine Vielzahl unterschiedlicher Methoden, die für die Untersuchung interaktiver Produkte genutzt werden können. Die Entscheidung welche Methode dabei konkret für das jeweilige Produkt und den jeweiligen Zweck am geeignetsten ist, kann nicht immer einfach getroffen werden.

In der Regel ist hierfür eine gewisse Erfahrung und entsprechendes Know-How erforderlich. Die Auswahl einer passenden Evaluationsmethode und die Konzeption eines geeigneten Untersuchungsdesigns ist daher eine intellektuelle Aufgabe, die nur bedingt automatisierbar ist.

Die Online-Beratungskomponente von CHEVAL soll und kann daher eine persönliche Beratung durch Usability-Experten nicht ersetzen. Vielmehr soll mit diesem Tool auch Laien bzw. Personen mit wenig Erfahrung im Usability-Bereich die Möglichkeit gegeben werden, sich auf einfache Weise einen ersten Eindruck über für sie in Frage kommende Evaluationsmethoden zu verschaffen.

Hierfür wird ein dreistufiger Dialog genutzt, bei dem verschiedene Aspekte, wie bpsw. der Produktstatus oder die Zielsetzungen der Untersuchung abgefragt werden. In Abhängigkeit von den bereits getroffenen Angaben werden in den nächsten Dialogschritten nicht mehr in Frage kommende Optionen automatisch deaktiviert.

Falls Sie Probleme bei der Auswahl der einzelnen Optionen haben, so können Sie mit der Maus über die einzelnen Begriffe fahren und bekommen zusätzliche Informationen eingeblendet, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen.

Während des Beratungsdialogs, sind die Methoden, die aufgrund der getroffenen Angaben für eine Evaluation in Frage kommen, jederzeit in Form einer Begriffswolke unterhalb des Dialogfeldes sichtbar. Dabei werden nicht geeignete Methoden in der Textwolke grau dargestellt. Methoden die aufgrund der getroffenen Angaben geeignet erscheinen werden schwarz dargestellt. Je grösser dabei die Schrift in der Textwolke ist, umso besser entspricht die Methode den von Ihnen angegebenen Bedürfnissen und Zielen.

Am Ende des Dialogs erhalten sie eine tabellarische Übersicht der für Sie in Frage kommenden Methoden. Zu diesen Methoden können Sie Sich bei Bedarf weiterführende Informationen in Form von Handlungsleitfäden anzeigen lassen.  

Sofern Sie weiterführende Fragen haben, sich gerne zusätzlich von uns beraten lassen würden, oder die Evaluation, die Ihnen empfohlen wurde, mit unserer Unterstützung durchführen wollen, so zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. 

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