30.07.2010 | Druckansicht
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DIN EN ISO 9241-12

Die Norm DIN EN ISO 9241 beschreibt als Standard die "Ergonomie der Mensch-System-Interaktion" bezogen auf die Informationspräsentation (bis 2006 "DIN EN ISO 9241-12: Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten, Teil 12: Informationspräsentation"). 

 

Neben grundlegenden Definitionen aller wesentlichen Bestandteile einer Benutzeroberfläche enthält sie zahlreiche Empfehlungen und Design-Beispiele sowie eine Checkliste und Beschreibungen zur potentiellen Vorgehensweise bei der Evaluation.  

Zudem werden folgende Anforderungen bei der Präsentation visueller Informationen definiert:

  1. Klarheit
    "Der Informationsgehalt wird schnell und genau vermittelt"
  2. Unterscheidbarkeit
    "Die angezeigte Information kann genau unterschieden werden."
  3. Kompaktheit
    "Den Benutzern wird nur jene Information gegeben, die für das Erledigen der Aufgabe notwendig ist"
  4. Konsistenz
    "Gleiche Information wird innerhalb der Anwendung entsprechend den Erwartungen des Benutzers stets auf die gleiche Art dargestellt"
  5. Erkennbarkeit
    "Die Aufmerksamkeit des Benutzers wird zur benötigten Information gelenkt."
  6. Lesbarkeit
    "Die Information ist leicht zu lesen."
  7. Verständlichkeit
    "Die Bedeutung ist leicht verständlich, eindeutig, interpretierbar und erkennbar."

Literatur

  • EN ISO 9241-12: Europäisches Komitee für Normung, Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten. Teil 12: Informationsdarstellung 1996-07. Deutsches Institut für Normung, Berlin, 1996

 

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